Come rendere accessibili gli estratti conto in PDF
Per rendere accessibili gli estratti conto in PDF bisogna intervenire sul modello da cui vengono prodotti, non sui singoli file. Il modello deve generare un PDF/UA (ISO 14289): struttura a tag, ordine di lettura, tabelle dei movimenti con intestazioni, lingua e testi alternativi. Poi ogni lotto va validato in automatico.
Perché non basta correggere i PDF
Una banca produce gli estratti conto in lotti di migliaia o milioni di documenti. Correggerli uno per uno con un editor non è sostenibile e non regge al lotto successivo. L'accessibilità va costruita nel modello CCM, oppure aggiunta in automatico con uno strumento di trasformazione a valle della composizione.
I cinque passi
- Intervenire sul modello. Si rende accessibile il modello sulla piattaforma CCM (Quadient Inspire, ISIS Papyrus o altra), così ogni documento nasce già corretto.
- Struttura a tag e ordine di lettura. Titoli, paragrafi ed elenchi marcati come tali, letti nell'ordine giusto da un lettore di schermo.
- Tabelle dei movimenti. Data, descrizione, dare e avere devono essere intestazioni di colonna vere, anche quando la tabella prosegue su più pagine.
- Lingua, titolo e testi alternativi. Lingua italiana dichiarata, titolo nei metadati, testo alternativo per logo e grafici, elementi decorativi esclusi dalla lettura.
- Validazione. Ogni lotto passa da un validatore PDF/UA automatico, come veraPDF o PAC, con verifiche a campione fatte con un lettore di schermo.
Accessibile e conservabile
Lo stesso estratto conto deve spesso essere anche conservato a norma. Si può produrre un file conforme sia a PDF/UA sia a PDF/A-2a, evitando due versioni dello stesso documento.
Il punto più difficile: le tabelle dei movimenti
Un estratto conto può avere molte pagine di movimenti. Ogni tabella deve conservare le intestazioni anche dopo il salto pagina, avere le righe di riporto marcate correttamente e leggere gli importi con il loro segno. Il controllo va fatto modello per modello e su documenti con pochi e con moltissimi movimenti.
Modello o trasformazione a valle?
Intervenire sul modello dà il risultato più stabile, ma richiede tempo. La trasformazione a valle, con strumenti come Crawford AccessibilityNow o Quadient Inspire Adapt, permette di coprire molti modelli senza toccare la catena esistente. In un progetto reale le due strade si combinano. È l'approccio del nostro caso da 324.000 documenti al mese.
Cosa consegniamo
- Report di verifica sui documenti attuali.
- Modelli adeguati o regole di trasformazione.
- Rapporti di validazione per modello e controllo automatico per lotto.
- Esiti dei test con lettori di schermo.
- Dati per le informazioni sull'accessibilità del servizio.
Contenuto informativo aggiornato a novembre 2026: non sostituisce una consulenza legale.
Domande frequenti
Un estratto conto in PDF deve essere accessibile per legge?
Sì, quando è fornito in formato elettronico a un consumatore. Lo prevede dal 28 giugno 2025 il D.Lgs. 82/2022, che recepisce l'European Accessibility Act.
Con quale strumento si verifica un PDF accessibile?
Con validatori PDF/UA come veraPDF, open source, o PAC, gratuito. I validatori automatici non coprono tutto: servono anche controlli a campione con un lettore di schermo.
Quanti documenti si possono rendere accessibili con un progetto?
Il limite dipende dai modelli più che dai documenti: una volta sistemato un modello, tutti i documenti che ne derivano sono accessibili. Per un importante cliente bancario produciamo circa 324.000 documenti al mese.
Fonti
- ISO 14289-1 (PDF/UA)
- ETSI EN 301 549 V4.1.1
- D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82
- veraPDF (si apre in una nuova scheda)
A cura di Dataexpert. Aggiornato il .
Parliamo dei vostri documenti
Raccontateci cosa producete: vi diciamo quanto i vostri documenti sono lontani da PDF/UA e cosa serve per arrivarci.