Chi siamo

La nostra storia

Dal 2004 Dataexpert è al fianco del settore finanziario italiano: banche e compagnie assicurative ci affidano le comunicazioni che ogni giorno raggiungono i loro clienti, milioni di documenti ogni anno. Nel 2019 abbiamo dato vita a Metaxy, portando lo stesso metodo nell'e-commerce. Oggi oltre 20 professionisti, con sistemi di gestione certificati ISO, progettano, producono e rendono accessibili in PDF/UA e PDF/A-2a i documenti dei nostri clienti, su qualunque piattaforma CCM.

• 2004 al servizio di banche e assicurazioni
• 20+ professionisti
• 324.000 documenti accessibili al mese per un solo cliente bancario

Cosa ci distingue

• Eroghiamo un servizio, non vendiamo una piattaforma: lavoriamo su Quadient, ISIS Papyrus e Crawford Technologies.
• Ci occupiamo di accessibilità dei documenti dal 2021.
• Abbiamo sviluppato Pflow, la piattaforma SaaS per la governance e il monitoraggio di grandi moli di dati, con il tracciamento della movimentazione di plichi e pacchi, integrata con i principali corrieri.
• Sistemi di gestione certificati ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001 e ISO 45001.
• Siamo un fornitore ICT DORA compliant: adottiamo e rispettiamo i principi di DORA nei servizi a banche e assicurazioni. Non è una certificazione, che DORA non prevede per i fornitori, ma il modo in cui lavoriamo.
• Persone certificate sui prodotti dei partner e aggiornate di continuo.

Cloud e sicurezza

Gli ambienti su cui girano catene documentali e processi li gestiamo direttamente: SaaS e IaaS su Microsoft Azure e Google Cloud e in data center in Italia, con backup, disaster recovery, monitoraggio H24 e audit di sicurezza con piano di rientro. Tutti i dettagli sono nella pagina Cloud e sicurezza.

Le nostre persone

La qualità del servizio dipende da chi lo eroga. Il personale Dataexpert è certificato sui prodotti dei nostri partner tecnologici, dalle piattaforme CCM al cloud, e sull'accessibilità dei documenti, e si aggiorna di continuo: cambiano le versioni dei prodotti, le norme e le esigenze dei clienti, e le competenze devono seguirli.

Per questo investiamo sul nostro capitale umano. La formazione accompagna il lavoro sui progetti e tutti i dipendenti e i collaboratori seguono ogni anno la formazione sulla sicurezza delle informazioni. Selezione e crescita professionale si basano su merito, competenza e pari opportunità.

Il nostro codice etico

Dataexpert applica un codice etico che vincola organi sociali, dipendenti, collaboratori e chiunque agisca in nome dell'azienda. Stabilisce le regole su rispetto delle leggi, concorrenza leale, divieto di discriminazione, conflitti d'interesse, trasparenza della contabilità e riservatezza delle informazioni.

Sedi

• Sede legale: Piazza Cavour 25, 00193 Roma (RM)
• Sede operativa: Via Pomini 92, int. 118, 21050 Marnate (VA)
• Sede operativa: Via S. Quasimodo 134/136, 00144 Roma (RM)

Il gruppo

Dataexpert è la capogruppo. Nel 2019 ha fondato Metaxy, che oggi sviluppa i prodotti ReShark e SpedireComodo e controlla l'agenzia Websonica. Insieme coprono documenti, e-commerce, logistica e marketing digitale.