Testi alternativi con AI nei PDF accessibili
L'intelligenza artificiale può scrivere i testi alternativi di immagini e grafici nei PDF accessibili, ma solo come bozza da controllare. Per i grafici di estratti conto e rendiconti il metodo più sicuro è generare il testo dai dati che hanno prodotto il grafico, non dall'immagine: così i numeri sono sempre giusti.
Cosa deve dire un testo alternativo
Secondo il criterio 1.1.1 delle WCAG, richiamate dalla EN 301 549, un testo alternativo deve trasmettere la stessa informazione dell'immagine. Per un grafico non basta "grafico dell'andamento": serve il dato, per esempio "Saldo in crescita da 12.400 a 15.100 euro tra gennaio e giugno".
Tre casi, tre metodi
- Grafici dai dati del cliente. Il testo si genera dagli stessi dati del grafico, con regole o con l'AI vincolata ai dati. Nessun numero inventato.
- Immagini fisse dei modelli (logo, icone, foto). Il testo si scrive una volta, anche con l'aiuto dell'AI, e si approva nella libreria dei modelli.
- Immagini in documenti esistenti da rendere accessibili. L'AI propone il testo, una persona lo approva prima della pubblicazione.
I rischi
Un modello che descrive un grafico guardando l'immagine può leggere male un valore o inventarne uno. In un documento bancario è un errore grave. Per questo, dove esistono i dati, il testo nasce dai dati, e ogni testo prodotto dall'AI ha un controllo umano, almeno a campione.
Come lavora Dataexpert
Separiamo i tre casi nel modello CCM, applichiamo a ciascuno il metodo adatto e registriamo chi ha approvato cosa. È un caso d'uso documentale del nostro metodo Process AI Innovation, che riguarda i processi aziendali in generale, e si collega alla produzione di estratti conto accessibili.
Indicatori da seguire
- Testi approvati senza modifiche sul totale proposto.
- Errori su numeri o dati trovati in revisione.
- Tempo di lavorazione per immagine, prima e dopo.
- Segnalazioni dei clienti sui testi alternativi.
Domande frequenti
Si possono usare testi alternativi generati dall'AI in un PDF/UA?
Sì, PDF/UA chiede che il testo alternativo ci sia e sia adeguato, non chi lo scrive. Ma va controllato, perché l'AI può sbagliare valori e descrizioni.
Ogni grafico di un estratto conto ha bisogno di un testo alternativo?
Sì, se trasmette informazioni. Gli elementi solo decorativi vanno invece marcati come artefatti, così il lettore di schermo li salta.
L'AI può sostituire la verifica di accessibilità?
No. L'AI può proporre testi e segnalare problemi, ma la verifica richiede validatori e prove con persone che usano tecnologie assistive.
Fonti
- WCAG 2.2, criterio 1.1.1 (si apre in una nuova scheda)
- ETSI EN 301 549 V4.1.1
- ISO 14289-1 (PDF/UA)
- Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act)
A cura di Dataexpert. Aggiornato il .
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