Dichiarazione di accessibilità AgID
La dichiarazione di accessibilità è il documento con cui un soggetto obbligato dalla Legge Stanca dichiara quanto sono accessibili il suo sito e le sue app. Si compila sulla piattaforma di AgID e si aggiorna ogni anno entro il 23 settembre. Sono obbligate le pubbliche amministrazioni e le imprese private con fatturato medio oltre 500 milioni di euro negli ultimi tre anni, quindi molte banche e assicurazioni.
Cosa contiene
- Lo stato di conformità: conforme, parzialmente conforme o non conforme ai requisiti (EN 301 549, WCAG).
- I contenuti non accessibili e il motivo, compresi i documenti PDF scaricabili.
- Il meccanismo di feedback, con cui un utente segnala un problema e chiede il contenuto in forma accessibile.
- Il collegamento alla procedura di attuazione presso AgID.
Il punto debole: i documenti
Molte dichiarazioni risultano "parzialmente conformi" per colpa dei PDF: estratti conto, contratti, fogli informativi e moduli pubblicati senza struttura accessibile. Rendere accessibili i documenti, con lo standard PDF/UA, è spesso il passo che porta da "parzialmente conforme" a "conforme". Vedi rimediazione dei PDF.
Dichiarazione AgID ed European Accessibility Act
Sono due obblighi diversi. La dichiarazione AgID nasce dalla Legge Stanca e riguarda siti e app dei soggetti obbligati. L'European Accessibility Act (D.Lgs. 82/2022) chiede ai fornitori di servizi, come le banche, di informare il pubblico su come il servizio rispetta i requisiti di accessibilità. Una banca grande deve spesso rispettare entrambi. Vedi obblighi EAA per le banche.
Come aiutiamo
Verifichiamo i documenti pubblicati, li rendiamo conformi a PDF/UA e vi consegniamo i rapporti di validazione da usare come prova nella dichiarazione. La dichiarazione di accessibilità di Dataexpert è pubblicata qui.
Come prepararla, in quattro passi
- Inventario. Pagine, app e documenti pubblicati, con la loro frequenza d'uso.
- Valutazione. Test automatici e manuali, con esiti documentati.
- Correzione. Piano con date per i contenuti non conformi.
- Pubblicazione. Compilazione sulla piattaforma AgID e collegamento in evidenza sul sito.
Contenuto informativo aggiornato a novembre 2026: non sostituisce una consulenza legale.
Domande frequenti
Entro quando va pubblicata la dichiarazione di accessibilità?
Entro il 23 settembre di ogni anno, tramite la piattaforma di AgID, per i soggetti obbligati dalla Legge Stanca.
Le banche devono fare la dichiarazione di accessibilità AgID?
Sì, se hanno un fatturato medio oltre 500 milioni di euro negli ultimi tre anni: la Legge Stanca le obbliga per siti e app. In più, per i servizi ai consumatori, valgono gli obblighi dell'European Accessibility Act.
I PDF pubblicati sul sito rientrano nella dichiarazione?
Sì. I documenti scaricabili fanno parte dei contenuti del sito e, se non sono accessibili, vanno indicati come tali, con il motivo e la data prevista di correzione.
Che cosa rischia chi non pubblica la dichiarazione?
Il soggetto obbligato si espone alle verifiche di AgID e alle relative sanzioni, che per le imprese più grandi possono arrivare fino al 5% del fatturato.
Fonti
- Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca), art. 3 e art. 3-quater
- AgID, Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici
- Direttiva (UE) 2016/2102
- D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82
A cura di Dataexpert. Aggiornato il .
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